Velkommen til vår nettbutikk! Nedenfor finner du våre vilkår for kjøp og levering.
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk. Ved å bestille hos oss godtar du våre vilkår og retningslinjer.
2. Priser og betaling
Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva). Totalkostnaden for kjøpet vises i kassen før betaling.
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:
- Vipps
- Kortbetaling (Visa/Mastercard)
- Klarna / Faktura (hvis tilgjengelig)
Betalingen trekkes ved bestilling eller ved utsendelse, avhengig av valgt betalingsløsning.
3. Levering
Vi sender varene med Posten/Bring, eller annen transportør der det er aktuelt.
- Normal leveringstid er 2–7 virkedager.
- Varene sendes fra lager i Norge med sporing.
- Fri frakt eller rabatterte fraktkostnader kan gjelde ved kampanjer.
4. Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten:
- Gi oss beskjed skriftlig på e-post
- Varen må returneres ubrukt, i original emballasje
- Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre annet er avtalt
Vi tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter mottatt retur.
Unntak: Angreretten gjelder ikke spesialtilpassede varer eller forseglede produkter som er åpnet.
5. Reklamasjon og garanti
Du har etter forbrukerkjøpsloven rett til å reklamere på produktet dersom det er feil eller mangler.
- Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen oppdages
- Vi forbeholder oss retten til å rette opp feil, erstatte varen eller tilby refusjon
6. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Les mer i vår personvernerklæring.
7. Kontaktinformasjon
Hellenes Invest
Organisasjonsnummer: 931109774
E-post: post@tradingshop.no
